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百佳壞機:全線店舖落閘暫停營業
04月29日(五)
12:17更新
港九多處的百佳及旗下的fusion都暫停營業。(黃永健攝 / Stamps Machin fb / Harry Chan fb / 讀者提供)
【on.cc東網專訊】 全港百佳超市店舖今早因電腦故障,暫時停止營業,直至完成搶修。其中包括大埔、馬鞍山、荃灣、屯門及將軍澳都會駅等百佳分店已落閘,並貼出有關告示。而同屬百佳集團的fusion及Taste亦有出現同樣情況;屈臣氏則未受影響。百佳透過官方網站發出通告,指全線百佳店舖服務延遲,由於電腦系統出現故障,為保障顧客權益,全線店舖開業時間將稍為延遲,至於百佳網上超級市場不受影響。
東網讀者陳先生表示,今早10時半到都會駅百佳分店打算購物,發現未有開門,有多名市民在閘外等候,有員工解釋電腦系統「壞咗」,卻未有進一步解釋原因,以及何時完成復修。
有百佳員工向東網透露,百佳每逢星期五都會推出新的特價優惠,但貨品條碼「過機」後,未能顯示優惠價格,估計系統發生故障,但員工今日仍要返工,未知何時完成復修。東網記者在現場看到,有百佳職員手持疑似價單,於收銀處輸入資料。
屯門卓爾廣場百佳亦貼出告示指暫停營業,在門外守候多時的吳婆婆表示,今早於街市買菜後,特意前來欲購買豬肉,但卻「摸門釘」,門外通告指可於中午前復修好,表明會在此等候至超市重開。
另外於佐敦渡船街的百佳外,有途人未知百佳系統有誤而暫停營業,而在門外觀看的葉婆婆表示,原意到超市購物,但未開門則轉戰街市,坦言沒有太大影響。
百佳發言人承認全線電腦系統故障,原因仍在調查,亦確認店舖開門時間有延遲,陸續會有分店恢復營業,並就事件向顧客及市民致歉。