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1.今日好多人,由保險公司CEO去到前線代理不等,都希望我對Bupa設立「本地醫生黑名單」share下看法。一句講晒就係——影響深遠。
2.由明年起,Bupa受保人採用「未經認可嘅醫療服務供應商」提供嘅治療、而向Bupa索償嘅話,將會被直接拒賠。黑名單其實涵蓋世界各地,唔止本地醫生。
3.事實上,保險公司內部唔多唔少都會blacklist個別醫生。但今次Bupa黑名單係公開,可謂非常勇,唔單止name and shame個醫生,仲有機會打爛佢飯碗,因為其他保險公司絕對會take reference。
4.Bupa冇解釋點解班醫生唔符合佢哋standard,但本總裁睇過張list,好多醫生畀人blacklist都大概估到原因,例如一間係皮膚科診所、一位係皮膚科醫生,仲有一位係醫「腳趾外翻」嘅骨科。
5.至於其餘一位腎科同普通科醫生點解被blacklist,就真係無從判斷,估計都係保險公司內部嘅醫療人員質疑佢哋sign off好多冇醫療需要嘅case。
6.保險公司今天最驚嘅,其實就係「美容需要」嘅個案被「專業」醫生騎劫成有「醫療需要」,而醫療保險合約又真係依賴醫生嘅專業,唔容易推翻醫生嘅診斷結果,一旦有人濫用,保費就好似倒水咁流失。
7.呢件事亦令我諗起近月保誠內部一個大會,表明將疣、腸鏡、物理治療嘅欺詐同濫用情況,加強進行管理,即係會加強審查有關嘅索償。
8.以疣為例,呢個真係保險黑洞,曾經有讀者要求我為佢脫疣嘅醫療保險claim失敗而申冤,因為佢喺美容院進行,本總裁冇幫手,內心嗰句就真係抵你啦。而事實上,好多皮膚科醫生真係靠做呢壇生意發達。
9.醫生喺香港社會地位崇高,但本總裁亦不得不說,好多醫生真係呃錢、唔專業,簡稱「醫棍」,我自己都寫過唔少醫生拎保險代理牌做生意、喺小紅書做宣傳嘅案例,仲有啲真係專揼保險公司。
10.都未講醫療費用本身極度海鮮價,呢樣嘢監管係乏善足陳。
11.但保險公司都唔弱,經常以醫療費用不合理或醫療方案不慣常,令受保人賠唔足。喺醫生同保險公司兩邊夾擊下,好多時仆街嘅都係保單持有人。
12.又想講下,今日有篇報道quote一位代表醫療界嘅立法會議員,質疑「保險公司憑甚麼釐定及審核醫生的專業資格」,講到保險公司去censor醫生經手嘅保單,都要由醫委會管埋咁款。
13.首先呢,其實保險公司內部都有好多醫生嘅,周一嶽、莫樹錦你識喇呱,都係收緊保險公司錢。都未講Bupa本身都有連鎖醫務集團,真係有醫療背景,邊個同行做多咗、做少咗,應該有足夠認知嘅。
14.再講Bupa點樣拒絕同部份醫生合作,呢啲都係商業決定。講真,佢都係blacklist 5個醫生或機構啫。如果佢真係瘋狂無差別blacklist,佢自己保險公司都會死,因為買完醫療保險都搵唔到醫生claim,冇人會再幫襯Bupa,所以佢做呢啲決定應該有審慎考慮過呱。
15.其實,本地醫生最擔心,就係其他保險公司follow suit,公開醫生黑名單,變相間接監管醫生,喺醫療費用或操守上將會有更大話語權,甚至影響醫療費用,繼而影響醫生收入,業界緊係彈起。
16.By the way,醫學會已經預備將件事escalate到醫衛局,花生指數極高。