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大陸媒體報導,針對 Anker 行動電源因存在自燃風險而需要召回產品的情況,不法分子卻趁機看到其中商機,在中國閒魚平台兜售造假服務,聲稱能以「9.9 元包過」提供虛假資料,協助消費者騙取 Anker 的退款。
據《IT之家》報導,Anker 正規的行動電源召回流程要求消費者上傳產品的 SN 碼,然後自行透過鹽水銷毀產品並上傳憑證以申請退款。然而,不法分子在二手平台公開售賣召回批次的 Anker SN 碼、虛假購買收據及鹽水浸泡影片,讓用家能偽造資料以申請退款。
這些不法分子聲稱其提供的 SN 碼資料絕不重覆,售價約 9.9 至 16.9 元人民幣不等。有測試過的用戶表示,透過這些假資料的確成功騙取了退款。
對此,Anker 客服表示,公司已留意到相關情況。其產品 SN 碼具有唯一性,並且公司使用 AI 技術來識別偽造憑證。此前,已有多名用戶上傳造假資料被系統識別,並未通過審核。